อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ รวมถึงการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ในประเทศไทยช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
99md กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ ข้อมูลบัญชีและบันทึกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตลอดการส่งข้อมูล และเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในหน้าบัญชีหรือผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งาน และเก็บบันทึกธุรกรรมตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบาย
การร้องขอและสิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในหน้าบัญชีเพื่อดำเนินการคำขอของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางขอข้อมูลและติดต่อซัพพอร์ต

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขบัญชี หรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมแนบเอกสารยืนยันหากจำเป็น
แชทในหน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแท็บซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือการดาวน์โหลดบันทึกธุรกรรม ทีมของเราจะแนะนำขั้นตอนและส่งลิงก์ยืนยันให้คุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน
หน้าบัญชีและการตั้งค่า ดูและจัดการสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณในหน้าบัญชี รวมถึงการเลือกยกเลิกการรับอีเมลส่งเสริมการขาย การตั้งค่าคุกกี้ และการขอดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีทั้งหมดในรูปแบบไฟล์

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า เลือกดาวน์โหลดข้อมูลบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลเพื่อขอไฟล์ข้อมูลทั้งหมด เราจะส่งลิงก์ดาวน์โหลดให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคคุณ หากคุณอยู่นอกพื้นที่ที่เรารองรับ การเข้าถึงบางส่วนอาจถูกจำกัด คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรองรับได้ที่หน้าซัพพอร์ตหรือติดต่อทีมของเรา

บันทึกธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความโปร่งใสและการตรวจสอบ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมของคุณในหน้าบัญชีหรือขอดาวน์โหลดบันทึกทั้งหมดผ่านซัพพอร์ต

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและส่งการยืนยันให้คุณ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและบันทึกการตั้งค่า คุณสามารถปิดหรือจำกัดคุกกี้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางคุณสมบัติ

เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็นก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต